26 Nisan 2013

Arçelik Müşterisine Güvenmiyor!

Yaklaşık 3 yıl önce, çamaşır makinemde bir arıza oluştu. Bilecik yetkili servisini çağırdım. Geldiler, ancak bu işin tekniğinden anlamama rağmen alakasız şeyler söylediklerinden şüphelendim. Yüksek maliyet çıkabileceği, servise götürmeleri gerektiğini söylediler.

Keşif için 15 tl aldılar. İşin doğrusu bende güvenemedim, serviste alakasız masraf çıkarabilecekleri düşüncesiyle, kabul etmedim, bari yenisini alayım diye. Birde özel servis çağırdım. Meğer arıza rezistansdaymış. (Yetkili servis arızayı bilememesine, rağmen bir de arıza keşif bedeli aldı)

Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, ilgilendiler fakat sonunda servislerinin beyanını kabul ettiler, sanki ben işi gücü bırakıp, iftira atıyorum.

Hakan 237 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi26 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön