07 Mayıs 2013

Arçelik Müşteri Memnuniyetinden Çok Uzak!

Buzdolabımla aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşarken Arçeliğin bu kadar basit çözümler üretmesi hatta çözüm üretmemesi beni çok şaşırttı. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra gövde kısmında karlanmalar gördüm.

Sebzelerim sanki dondurucu kısmından çıkmış gibi donmaya başladı. ilk çağrı merkezini aradığımda servis bile yönlendirilmedi kapağı açık kalmış olabilirmiş denilen dolabımda sonraki uğraşlarım sonucu gelen servis gaz kaçağı olabileceği söylendi.

Uzun bi süre sonra geri gelen dolabım yine artmış bir şekilde aynı problemi gösterdi. Ve artık her ay servis çağırmak gibi bir evre yaşamadan Arçelik yetkililerinden ciddi bir çözüm bekliyorum. . yasal yollarda başvuracağım.

Eda 123 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi07 Mayıs 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön