02 Mayıs 2013

Arçelik Montaj Hatası!

Evimin bütün eşyalarını Arçelikten aldım. Geçen sene haziran ayında Arçelik bayisi klimamın yerini değiştirdiler. 4 gün kullandıktan sonra klima evin voltajını yükseltip, düşürmeye başladı. bayi 5 gün aradan sonra gelip baktı kondansatörü yanmış kendi aramızda buna motor diyoruz.

Değiştirilmesi gerek değişme ücreti 600 tl. müşteri hizmetlerini aradık yer değişikliği ve montaj yapıldıktan sonra klima 1 ay sigortalanır ücretsiz değiştirilmesi gerekir dediler. tekrar gelip baktılar biz bunun değişme ücretini sizden karşılayacaz.

Sigorta süresi dolmuş dediler. müşteri hizmetlerinin ne dediği bizi ilgilendirmez. bayi firmanın ne dediğini dinlemiyor. firma da gereğini yapmıyor. klimamın arızasını talep ediyor.

Cevaplar

  • Mehmet Beşir B.22 Mayıs 2013

    3 HAFTADIR BİR CEVAP BEKLİYORUM AMA İLGİLENEN YOK

  • Mehmet Beşir B.06 Mayıs 2013

    süreçte bir ilerleme yok.dolayısıyla sonuçta yok.sadakati soruyorsanır anladınız onu

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön