13 Eylül 2013

Arçelik Mini Fırınım Soba Gibi!

Mini fırınımda arıza sebebiyle yaklaşık 3-4 hafta önce Arçelik Çağrı servisi Bağlarbaşı Servisine yönlendirdi. Fırındaki ızgara telinde oluşan arıza giderildi ve teslim edildi. Ancak fırını ilk çalıştırdığımda daha önce olmayan bir sorun farkettim. Fırının dış kısmı el sürülemeyecek ve yanına yaklaşılmayacak kadar aşırı ısıtıyordu.

Servise gitmeden önce kesinlikle böyle bir sorun yoktu. Şu an mutfağımda soba gibi ısı yayan bir fırın var. Daha sonrası tam bir ilgisizlik. Defalarca çağrı merkezini hem telefonla hem mail ile bilgilendirmeme rağmen ; kaç haftadır yetkili kimseye ulaşamıyorum. Arçelik müşteri ilişkileri tam çok kötü . Bir daha Arçelik mi? Asla.

Döne 788 Okunma

Cevaplar

  • Döne 16 Eylül 2013

    Çağrı merkezindeki çalışanlar gayet ilgili ve kibar. sorunumu mutlaka iletiyorlar..fakat o aşamadan sonra ne arayan var ne soran...

  • Arçelik Temsilcisi13 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön