Arçelik Mikrodalga Servis Sorunu!

Hamdi G. |

Arçelik'ten mikrodalga fırın aldım ve kurulumu için 02165953939 No.lu bayiyi arayarak kurulum için kayıt açtırdım. Temsilci 28 Aralık saat 19:00 kurulum için gelineceği bilgisini iletti, fakat 28 Aralık 19:00'dan sonra 3 kez aramama rağmen sürekli gelmeden önce sizi arayıp bilgilendirecekler diyerek saat 21:00 kadar geleceklerini söyledi ancak gelen olmadı.

21:00'de aradığımda ise telefonu açan kimse yoktu. Sanırım Arçelik hizmeti ürünü alana kadarmış gerisi umurlarında değil. Ben aldığım ürünü kullanamayacaksam siz bu hizmeti neden veriyormuş gibi gözüküyorsunuz insanlar neden Arçelik'i tercih etsin? Arçelik demek servis sorunu demek sanırım!

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hamdi G.
    05 Ocak
    23:15

    Tüketici Hizmetlerinden Öznur hanım konuyla ilgilendi. Servis geldi ancak bu sefer de üründe sorun olduğu için değişime gönderdik.

  • 29 Aralık
    09:41

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr