Arçelik Mikrodalga Fırın Arızası!

Selçuk B. |

Şu an Batman'da ikamet ediyorum. Daha 2 yıl olmadı mikrodalga fırınım,1 yıl içinde 2 kere aynı arızayı verdi.İlk götürdüğümde her yerini yaptılar, yine verdi arıza. Bu sefer değişim olmasını istedim fakat çağrı merkezi bana dönüş yapmak yerine servisi yönlendirdi, onlar da sizin kusurunuz ama iyilik yapıyoruz, size tamir ediyoruz dediler. Bu konu ile ilgili tüketici haklarına başvuracağım, her gün kucağımda fırını götürmekten bıktım.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk B.
    03 Haziran
    11:01

    Müşteri temsilciniz ile görüştüm fakat hiçbir çözüm önerisi sunmadi biz güvenlik görevlileri doguda hep sizin gibi büyük firmalar yüzünden ve böyle servisler yüzünden mağdur oluyoruz tüm herkes bilmeli sadece oturup uzaktan bizleri izlediginizi hakkımı her türlü platform da ariyacam

  • 02 Haziran
    14:51

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr