Arçelik Mega Piksel Hatası.

Zeynep T. |

Nisan ayında Televizyon aldık. Televizyonda çok uzun zamandır piksel hatası var. Teknik servis geldi, ürünü inceledi aldı. Önce kendileri bize ürün değişim olacak dedi. Ertesi gün aradılar, tamir dahil olamaz. Fabrika aynı şekilde iade ediyor dedi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ettik. Ama sonuç elde edemedik. 3 mega piksel altında olduğundan bakmayız diyor teknik servis. Tüketici haklarına gidip ücret iadesi isteyeceğiz. Son açılan çağrı No..: 18920286. Artık ücret iadesi istiyoruz. 10 gündür bir tamir için çok çabaladık. Teknik servisin telefonda bizi azarlaması da ayrı konu. Keşke reklamdaki gibi işini aşkla yapan firma olsaydı.

Etiketler :

Panel - Görüntü

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    14:41

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88