22 Ocak 2016

Arçelik Marka Televizyonum Yanlış Marka Geldi!

4 yıl önce 1500 TL ile aldığım Arçelik marka TV bugün 21.01.2016 tarihi itibariyle Grundik marka oldu ve çalışmıyor. Bu yazılım hatalı TV için benden servis ücreti talep ediliyor ve ne hikmetse bu olay garanti süresi bittikten sonra meydana geliyor Arçelik olan bir marka nasıl durup dururken Grundik markaya dönebiliyor ve bu yazılım hatası için yetkili firma benden ücret talep edebiliyor anlamış değilim. TV bozuk değil yazılım hatasından dolayı Grundik marka oldu ve şu an hiçbir kanal çekmiyor.

Kayhan Y. 926 Okunma

Cevaplar

  • Kayhan'ın Teşekkür Mesajı04 Şubat 2016

    Şikayetimle ve sorunumla alakalı hemen dönüş yapan ve takip eden ve sorunumu çözen Arçelik yetkilisi zuhal hanıma ve Arçelik yetkililerine çok teşekkür ederim böyle büyük bir firmaya da bu yakışır inşallah tekrarlamaz sorunum.

  • Kayhan Y.03 Şubat 2016

    Sorunumla ilgili çok erken dönüş yaptıklarından dolayı, ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. İnşallah sorunum tekrarlanmaz

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön