Arçelik Makinemi Servisten Getirmedi!

Ugur D. |

Arçelik'ten 6 ay önce aldığımız ın love serisi çamaşır makinemiz tamirden bir türlü gelemiyor.
Su akıtma sorunu vardı 2 defa servis geldi. Sonrasında program seçilememe sorunu oluştu. Anakart değişti olmadı. Sonra makineyi servis götürdü . 15 gündür bugün yarın parça gelecek diye oyalanıyoruz. Kimse bize dönüş yapmıyor. Defalarca aramamıza rağmen makinenin sorunu hakkında bilgi alınamıyor. Pişmanlık içindeyiz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tamir Süresi Su Girişi-Tahliye-Su Akıtma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ugur D.
    09 Eylül
    09:36

    Defalarca aramama ragmen, servis devamlı oyalıyor.
    C.tesi Makineniz hazır diyor c.tesi bekliyoruz evde gelmeyince arıyoruz parça sipariş edilecek diyor. çarşamba elinizde diyor, çarşamba aradıgımızda cumaya sallıyor gibi sorunlar yaşadık. 4440888 i aradıgımızda size dönülecek diyor, ne arayan var ne soran. MUHATAP YOK Karşınızda kısacası. her konuştugumuz kişi gazımızı alıp sallıyor.

  • Ugur D.
    05 Eylül
    15:00

    standart bir cevap olmuş bence. beni arayan soran yok.

  • 05 Eylül
    14:42

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com