Arçelik Mağduriyet!

Yağmur O. |

Arçelik'ten aldığım Semaver şartelleri attırdığı için firmaya verdim tamiri ya da değişimi yapılması için 2 aydan fazla oldu. Bir haber çıkmadı. Bugün gidip sorduğumuzda bizde değil gelip bize bırakan bayan kendisi aldı bizden deniliyor. Servis sorgulandığında biz onu öbür teknik servise göndermişiz diyor öbür teknik arandığında bizde öyle bir cihaz yok diyor. Bize ürünü götürdüğümüzde her hangi bir evrak verilmedi. baştan savma davrandılar şu an da benim semaverim kayboldu nereye şikayet ediyorsanız edin dediler.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    09:18

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr