Arçelik Lekeleri Çıkarmıyor!

Rahmi Ö. |

1,5 yıl önce Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. O tarihten beri makine çamaşırları güzel yıkamıyor, lekeleri çıkartmıyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa arayarak durumu bildirdim. Bir kaç defa gelip baktılar. Deterjan değiştirdiler, servise götürüp orada kendileri yıkama yaptılar.

Bize evet makine çamaşırlardaki lekeleri çıkartmıyor, ancak her hangi bir sorun bulamadık, değerler normal dediler. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunun devam ettiğini bildirdim. Ancak bir daha servis gelmedi. Kimse gelip ilgilenmiyor şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rahmi Ö.
    22 Mart
    17:30

    Şikayetimi yazdıktan hemen sonra Arçelik tokat şubesi arayıp 2 gün sonra makinayı alıp serviste kontrol edip çözüme kavuşturacaklarını söylediler gelen olmadı tekrar arayıp 19.03.2015 tarihinde geleceklerini söylediler bugün 22.03.2015 oldu halen gelmediler. Sürekli oyalayıp duruyolar. Kesinlikle kimse arçelikten hiçbir eşya almasın. Bende asla almayacağım artık

  • Rahmi Ö.
    16 Mart
    13:16

    Hiç ilgilenmediler

  • Rahmi Ö.
    16 Mart
    13:16

    Hiçbir işlem yapmadılar

  • Rahmi Ö.
    06 Nisan
    12:29

    hiçbir çözüm bulunamadı hala şikayetim devam ediyor servis ilgilenmiyor

  • 13 Ağustos
    16:42

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ

    444 0 888
    www.arcelik.com