13 Ağustos 2013

Arçelik Lekeleri Çıkarmıyor!

1,5 yıl önce Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. O tarihten beri makine çamaşırları güzel yıkamıyor, lekeleri çıkartmıyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa arayarak durumu bildirdim. Bir kaç defa gelip baktılar. Deterjan değiştirdiler, servise götürüp orada kendileri yıkama yaptılar.

Bize evet makine çamaşırlardaki lekeleri çıkartmıyor, ancak her hangi bir sorun bulamadık, değerler normal dediler. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunun devam ettiğini bildirdim. Ancak bir daha servis gelmedi. Kimse gelip ilgilenmiyor şikayetçiyim.

Rahmi Ö. 130 Okunma

Cevaplar

  • Rahmi Ö.22 Mart 2015

    Şikayetimi yazdıktan hemen sonra Arçelik tokat şubesi arayıp 2 gün sonra makinayı alıp serviste kontrol edip çözüme kavuşturacaklarını söylediler gelen olmadı tekrar arayıp 19.03.2015 tarihinde geleceklerini söylediler bugün 22.03.2015 oldu halen gelmediler. Sürekli oyalayıp duruyolar. Kesinlikle kimse arçelikten hiçbir eşya almasın. Bende asla almayacağım artık

  • Rahmi Ö.16 Mart 2015

    Hiç ilgilenmediler

  • Rahmi Ö.16 Mart 2015

    Hiçbir işlem yapmadılar

  • Rahmi Ö.06 Nisan 2014

    hiçbir çözüm bulunamadı hala şikayetim devam ediyor servis ilgilenmiyor

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön