Arçelik Kurutma Makinesinin Arızası 1 Ayı Geçkin Süredir Giderilmiyor!

Mahmut G. |

1 ay önce arıza yapan Arçelik çamaşır kurutma makinası için gelen servis elemanı üstün körü baktı ve fabrikadan parça isteyeceğini söyledi gitti 3 gün sonra onarım için makinayı açtığında arızanın başka parçadan kaynaklandığını tekrar parça isteyeceğini söyledi gitti. O günden bu yana servisi defalarca aradım yılbaşını bahane ederek parça gelmediğini söyledi.

4440888 çağrı merkezi aramalarımda bilgi için dönüş yapılacağını söyledi fakat dönen olmadı. Son çare garanti belgesinde bulduğum başka bir numarayı aradım sorunu anlattım ve şikayet edeceğimi bildirdim 1 saat sonra servis aradı ertesi gün makineyi onarmak için geleceklerini söyledi bütün gün bekledik fakat yine gelen olmadı yetkili biri yok mu?

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut G.
    15 Ocak
    18:41

    4440888 şakamı bu 4 defa aradım her defasında dönülecek denildi fakat kimse dönmedi yine teşekkür ve aynı numarayı aramam isteniyor. bulduğum başka bir telefon numarası ile sorun haloldu bu yazıyı okuyanlar kesinlikle 4440888 veya 08502100888 bu nolarda çözüm aramayın zaten ikiside aynı yere bağlı garanti belgesinde başka numara var o kısa zamanda çözüm üretiyor.tavsiyem arçelik marka ürünlerden uzak durun

  • 08 Ocak
    15:26

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr