Meltem E. Teşekkür Mesajı

Ilginizden dolayı teşekkürler, sorunun çözüldü, iyi çalışmalar

Arçelik Kurutma Makinesi Teknik Servis!

Meltem E. |

3 yıl önce aldığım kurutma makinem şu tankı boş olmasına rağmen şu tankı hatası veriyordu. Teknik servis geldi 2 parça değiştirdi, 45 TL alıp gitti. Daha sonra 3 dakika sonra değil 20 dk sonra aynı hatayı verip makine durmaya başladı, tekrar servis çağırdım ve makinenin içinin temizlenmesi gerektiği söylenip makine alındı. Esenyurt teknik servisteki usta beni aradı ve içindeki ısıtıcı ve 2 parçanın da değişmesi gerektiğini ve 220 TL ettiğini belirtti. Ben de gelen teknik servisin Dediklerini söyleyince zaten temizliğini yaptım onun parasını almıyorum dedi,2 hafta beklettikten sonra makineyi getirdiler parayı aldılar ve makinenin içi pislik dolu ve aynı durumda hata veriyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meltem E.
    24 Kasım
    08:54

    Ilginizden dolayı teşekkürler, sorunun çözüldü, iyi çalışmalar

  • 18 Kasım
    09:32

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr