Esra K. Teşekkür Mesajı

Ceyda hanımm ılgılendıgınız için size ve arcelık ailesıne cokk çok Teşekkür ederim

Arçelik Kullanıcı Hatası Değil Ve Neden Ben Ödüyorum!

Esra K. |

Buzdolabımı 3 sene evvel almıştım bu sene içinden çıt çıt sesleri gelmeye başladı. Daha sonra servis geldi motorunun ve iç aksamının sorunu olduğunu söyledi. Sorun bizden kaynaklı değil ama değişimin olacağını ancak %40'nın ödenmesi gerektiğini söyledi. Madem parçalarında sorun var niçin ben ödeme yapayım? Anlayamıyorum hata benim olsa üstüme düşeni yaparım zaten!

Etiketler :

Garanti Kapsam Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra K.
    20 Temmuz
    22:27

    Ceyda hanımm ılgılendıgınız için size ve arcelık ailesıne cokk çok Teşekkür ederim

  • Esra K.
    20 Temmuz
    22:26

    Şikayetvar sıtesıne sıkayetımı bıldırdıkten sonra 1-2 saat içinde sağ olsun ceyda hanım benımle çok ılgılendı ve sorunumuzu gıderım ucretsız degısımın onaylandıgını soyledı çok Teşekkür ederim Arçelik ailesine sevgılerımle.

  • 20 Temmuz
    14:23

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr