19 Ekim 2016

Arçelik Körük Kirliliği.

Evimizdeki tüm beyaz eşyalarımız Arçelik. Çamaşır makinemiz eskidiği için yine tercihimiz Arçelik'ten yana oldu. 7103 CMK 7 kg'lük modelini satın aldık. Ancak kısa bir süre sonra körüğün içinin ve suyu akıtan körük deliklerinin simsiyah olduğunu gördük. Önceki makinemde hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir sıkıntının olmaması gerektiğini söyleyip servis gönderdiler. Servis önce suyunuz kireçli sonrada bu kirlilik normal, körüğü değiştirelim ama yine olur bu kır dedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu kezde bana çamaşırlarınız çok kirlidir, bu nedenle her çamaşırdan sonra körüğü temizleyin diye gayriciddi bir cevap verdiler. Çamaşır makinesinin amacı nedir temizleri mi yıkamak? Arçelik'e yakışıyor mu? Etrafımdaki hiç kimse körüğü temizlemiyor, çünkü körükleri kirlenmiyor. Makinemin değiştirilmesini ya da paramın iadesini istiyorum.

İbrahim 984 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön