25 Temmuz 2013

Arçelik Kokuyu Biz Çıkarmışız Gibi Davranıyorlar!

1 ay önce Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk kullandığımda yanık kokusu geldiğini farkettim . Yenidir diye sorun etmedim. Ama aynı hafta 2 kez daha açtığımda k0kunun makineden geldiğini farkettim, servisi aradım. 1 ay içerisinde 4 kere servis geldi ve her defasında mum yakmış gibi yanık kokusu olduğunu , ama makineden gelmediğini söyleyerek bu kokuyu biz çıkarmışız gibi tavır sergileyerek gittiler.

En son gelen Yavuztürk Arçelik servisinden B** beyde aynı tavırda davrandı. Aynı gün geri dönüş yapacağını belirterek bugün tam üç gündür hala bir geri dönüş yapmadı. Çağrı merkezine açtığım şikayet kaydıma da geri dönüş yapmadı. Ben yetkili biri ile görüşerek makinenin fabrikaya gönderilmesini istiyorum.

Turkan 167 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi25 Temmuz 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön