31 Ağustos 2013

Arçelik Koku Sorununu Çözemiyor!

Buzdolabımda soğutmayla ilgili bir sıkıntı yok ,ancak dondurucu kısmında çok kötü bir koku var. Servis gelip baktığında evet koku var ,ama gayet güzel soğutuyor diyor ,ben anlatamıyorum galiba. Buzdolabımın koku problemi için Arçelik 'i defalarca aramama rağmen, her seferinde çağrı merkezindeki elamanların istisnasız hepsinin cevabı da aynı oluyor "tamam ben bizzat ilgileniyorum.

'Efendim talebinizi genel merkeze iletmek üzere not alıyorum" diyorlar ama nedense sadece not almakla kalıyor hala bir çözüm yok. En son aradığımda da bölge mühendisi göndereceklerini söyleyip, ertesi gün bana servis gönderdiler. İki gün önce yine servis talebinde bulundum, iki gün geçmesine rağmen hala servis gelmedi.

Halim 241 Okunma

Cevaplar

  • Halim 03 Eylül 2013

    Aynı ürünü/hizmeti tekrar almanız gerekse yine Arçelik firmasını tercih eder misiniz? kesinlikle ne alırım ne de tavsiye ederim tanıdığım herkesi, arçelik in hiçbir ürününü almamaları konusunda ısrarla uyarıyorum

  • Arçelik Temsilcisi02 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön