27 Ağustos 2013

Arçelik Klimam Yüzünden Dükkanım Yandı!

25/07/2013 günü bakkal dükkanımda kullanmış olduğum 24. 000 btu Arçelik klimadan dolayı bakkal dükkanım yandı. Bakkal dükkanım kullanılamaz hale geldi. Elimde itfaiyenin tutmuş olduğu Net Klimadan kaynaklandığı raporu ve Yeditepe ekspertiz olmasına rağmen Arçelik masrafı karşılamıyor.

Dükkanımın yanmasından 3 gün önce Arçelik müşteri hizmetleri kendi şahsi cep telefonumdan aranıp, klima arıza kaydı oluşturdum. Bunun neticesinde yangın çıkmadan 2 saat önce yetkili servis dükkanıma gelerek ilgili klimaya bakarak ''Klimada herhangi bir problem yok'' deyip kumanda üzerinden ayar yapıp, bana herhangi bir belge vermeden 20 TL servis ücreti alarak dükkanımdan ayrıldılar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mehmet 366 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 29 Ağustos 2013

    Şu ana kadar herhangi bir haber yok,insanları uyutmaktan başka bir çabanız yok.sonuç ne neden bilgi vermiyorsunuz?

  • Arçelik Temsilcisi27 Ağustos 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön