20 Mayıs 2014

Arçelik Klimam Soğutmuyor.

28.05.2013 tarihinde Arçelik'ten 15040 Model Klima satın aldım. Klimayı ilk aldığım günden beri süreklilik arz eden soğutma problemi yaşamaktayım. Evime 3 (üç) kere Arçelik yetkili servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Arçelik Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede (17.05.2014 tarihi itibariyle) 4. defa evime Yetkili Servis göndereceğini söyledi. Ürünün birebir değişimini istememe rağmen olumsuz cevap aldım. Müşteri anlayışınız bu mu? Ürünü satarken hiç böyle baştan savma cevaplar vermiyorsunuz? Bir daha evime kesinlikle Arçelik'ten herhangi bir ürün almayacağım.

Mükremin 1.398 Okunma

Cevaplar

  • Mükremin 27 Mayıs 2014

    Sorunu hala çözemediler.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön