Arçelik Klimam Soğutmuyor.

Mükremin U. |

28.05.2013 tarihinde Arçelik'ten 15040 Model Klima satın aldım. Klimayı ilk aldığım günden beri süreklilik arz eden soğutma problemi yaşamaktayım. Evime 3 (üç) kere Arçelik yetkili servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Arçelik Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede (17.05.2014 tarihi itibariyle) 4. defa evime Yetkili Servis göndereceğini söyledi. Ürünün birebir değişimini istememe rağmen olumsuz cevap aldım. Müşteri anlayışınız bu mu? Ürünü satarken hiç böyle baştan savma cevaplar vermiyorsunuz? Bir daha evime kesinlikle Arçelik'ten herhangi bir ürün almayacağım.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mükremin U.
    27 Mayıs
    23:08

    Sorunu hala çözemediler.

  • 20 Mayıs
    14:14

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com