Arçelik Klima Soğutmuyor.

Mehmet K. |

Arçelik'ten yeni çıkan ınverter klima aldım. Markanın adına güvenip almış olduğum klimanın çalışmasından yani soğutmamasından şikayetçiyim. Klimayı alalı 2 yıl oldu. 6 kez servis çağırdım ve 6 klimaya gaz basıp gidiyorlar. 1 ay sonra yine ılık hava üflemeye başlıyor. Servis 6. kez geldiğinde bana değiştireceklerini söyleyip ayrıldılar . Ben dayanamayıp servisi aradım beyefendi klimanız servis olarak bizim tarafımızdan değişmesi gerekiyor ama Arçelik merkez kabul etmiyor . Bundan sonra muhatabınız Arçelik fabrikasıdır deyip konuşma sona erdi. Fabrikadan Yetkili E** I*** beyle görüştüm beni 3 aydır oyalıyor. Müşteri hizmetleri şikayetlerime dönüş bile yapmadı.

Etiketler :

Soğutma Problemi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    13:52

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com