26 Ekim 2016

Arçelik Kazan Bölüm Çatlamış Çamaşır Makinesi.

Ben bundan 2 2.5 hafta önce çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımızda makinenin altından su gelmeye başladı. Hemen servisi çağırdım. Gelen servis görevlisi kazanın çatlak olduğunu ve tamir olacağını belirtti. Ben de hem servis görevlisine hem de müşteri hizmetlerine yeni bir çamaşır makinesi istediğimi belirttim. Bölge müdürlüğü ile konuşup öyle karar vereceğini söylediler. Aradan 3-4 gün geçti hala haber bekliyorum. Arçelik merkezinin oyalama taktiğini bırakıp müşterisine değer vermesini bilmesi gerekir. Bu konuda mağduriyetimi hemen giderilmesini istiyorum.

Bilal 977 Okunma

Cevaplar

  • Bilal'ın Teşekkür Mesajı28 Ekim 2016

    Teşekkür ederim

  • Bilal 26 Ekim 2016

    Merve hanım ile görüştüm çok yardımcı oldu teşekkür ederim... ...

  • Bilal 26 Ekim 2016

    Merve hanım bu konuda şahsıma bilgi verip konunun çözülmesi için elinden geleceğini yapacağını ve değişim olana kadar her zaman irtibatta olacağını belirtti.

  • Arçelik Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön