16 Eylül 2014

Arçelik Kapı Yönü Değişiminde Sorun Çıktı.

24.08.2014 tarihinde Arçelik 2061DY model numaralı derin dondurucuyu alırken en önemli kriterimizin kapı yönü değişimi olduğunu belirttik. 1 gün sonra habersiz şekilde dolabı teslim etmeye geldiler. Kapı yönü de değişecekti deyince bizim haberimiz de yok yanımızda malzeme de yok deyip dolabı kurup gittiler.

5 gün sonra başka bir servis gelip kapı yönünü değiştirdi fakat kapı kolunun yayı yerine oturmadığı için kapı açılırken çok zorlanır bir hal aldı. Defalarca bayi ve servis ile görüşmemize rağmen oyaladılar. Sonunda bugün kolun sağ yönlüsünün olmadığını ve kapının eski haline döndürülmesi veya koldaki yay mekanizmasının sökülmesini teklif ettiler. Dolabı aldığımıza pişman olduk.

Murat H. 1.208 Okunma

Cevaplar

  • Murat H.21 Eylül 2014

    Hala çözüm için ne arayan ne de gelen olmadı.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön