Arçelik Kapı Yönü Değişiminde Sorun Çıktı.

Murat H. |

24.08.2014 tarihinde Arçelik 2061DY model numaralı derin dondurucuyu alırken en önemli kriterimizin kapı yönü değişimi olduğunu belirttik. 1 gün sonra habersiz şekilde dolabı teslim etmeye geldiler. Kapı yönü de değişecekti deyince bizim haberimiz de yok yanımızda malzeme de yok deyip dolabı kurup gittiler.

5 gün sonra başka bir servis gelip kapı yönünü değiştirdi fakat kapı kolunun yayı yerine oturmadığı için kapı açılırken çok zorlanır bir hal aldı. Defalarca bayi ve servis ile görüşmemize rağmen oyaladılar. Sonunda bugün kolun sağ yönlüsünün olmadığını ve kapının eski haline döndürülmesi veya koldaki yay mekanizmasının sökülmesini teklif ettiler. Dolabı aldığımıza pişman olduk.

Etiketler :

Kapı-Menteşe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat H.
    21 Eylül
    19:52

    Hala çözüm için ne arayan ne de gelen olmadı.

  • 16 Eylül
    11:51

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com