Hatice K. Teşekkür Mesajı

Geri dönüş yapan öznur hanıma teşekkür ederim

Arçelik Kampanya Bilgilendirilmesi Yapılmadı!

Hatice K. |

Arçelik Bursa Bilecikli mağazanızdan 20 gün önce toplu alışveriş yaptım kasada buzdolabı ile çamaşır makinesinde indirim yapıldı ankastrede yapılmadı. Ankastre set için 1950 TL ödedim. Katalogdan ürünlerimi işaretledim 2 hafta sonra fark ettim ki meğer benim aldığım davlumbaz+ocak+ (aldığımdan daha üst model fırın) 1917 TL imiş. Çalışanınız istediğim zaman depoda duran malları değişim yapabileceğimi belirtti. Oysa bugün gittiğimde kataloğu gösterip ürün değişimi istediğimde mağaza müdürü bunu yapamayacağını söyledi. Ben ürünleri alırken neden kampanyadan haberdar edilmedim. İndirimli paket ayrı ayrı satıldı. Ya istediğim paketi değişimi olur ya da mahkemeye Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Etiketler :

Kampanya-Taksit Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hatice K.
    20 Ocak
    16:24

    Geri dönüş yapan öznur hanıma teşekkür ederim

  • 09 Ocak
    09:24

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr