Arçelik Kalitesiz Ürün, Az Garanti!

Ali A. |

2009 yılında tüm beyaz eşyamı Arçelik'ten aldım daha 2, yılında buzdolabımın motoru bozuldu garantiden değiştirdiler ondan sonra düzenli bir şekilde sürekli arıza verdi garantisi bitince çok pahalı olunca artık dışarıda yaptırmaya başladım.

Geçen günde motoru bozuldu, servisi aradım bir kere gelirsek 28 TL alırız (ayak bastı parası sanırım) motor ne kadar diye sordum 350-400 civarında olduğunu söylediler garanti sadece 1 yıl sonrasında tekrar bozulursa yapacak bir şey yok, belli ki Arçelik'te çok iyi mühendisler çalışıyor, adamlar tam garantisi bitince bozulan alet üretiyorlar vede kimle konuşsam aynı şeyden şikayetçi. Türk malı alalım ama nereye kadar?

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali A.
    03 Kasım
    13:34

    sağ olsunlar bu sefer bölge müdürlüğünden aradılar müşteri hizmetlerindeki bey çok anlayışlı idi beni iyice dinledi ama yinede motora 1 yıl garanti verebilmeleri konusunda laf kalabalığından başka bir şey dönmedi devlet onlara 6 ay garanti izni vermiş ama onlar bizleri düşünerek 1 yıla çıkarmışlar bende kendi arkadaşlarıma, kardeşime, burayı okuyacak tüketici arkadaşlara söylüyorum birçok firmada 10 yıl motor garantisi var arçelikte 3 yıl içinde bozulursa 400 TL verip yeni motor alıyorsunuz onun garantiside 1 yıl (artık kalitesini siz düşünün) oohhh birde yazın bozulursa dolaptakileri saymıyorum bile. Açın buzdolabı şikayetlerini okuyun özelliklede arçeliği büyük çoğunluğu motor arızası

  • Ali A.
    01 Kasım
    22:32

    Beni firmadan arayan olmadı servise yönlendirmişler telefon görüşmemizde yaklaşık 4-5 dakika konuştuk ben arayan kişinin arçelikten olduğunu düşündüm ama servisteki görevliymiş çözüme yönelik hiçbir şey yok başka firmaların 10 yıl motor garantisi vermesini onların bileceği iş Arçelik 1 yıl garanti veriyor bizim yapabileceğimiz birşey yok diyorlar yeni soruyorum koskoca Arçelik firması 1 yıl garantili motor veriyor 400 TL'ye madem güvenmiyorsunuz neden bu kadar kötü bir motor kullanıyorsunuz ha bu arada servis ayak bastı ücretine değinmediler bile

  • 31 Ekim
    09:36

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr