Arçelik Kahveyi Yakan Telve Hakkında!

Mustafa Erdal Ç. |

İlk zamanlarından beri Arçelik telve kullanıyorum. Yeni çıkan tekli siyah modelini aldım. Alalı 2-3 ay oldu ancak yaptığı tüm kahvelerde acı ve yanık bir tat var. Kahveyi az ve çok koyarak denedik, farklı kahveleri denedik ancak sonuç değişmedi. İstanbul, fulya'da bulunan teknik servise götürdük. Yaklaşık 1 hafta sonra aradılar ve "ürününüzde bir sorun yok gelin alın" dediler. Tekrar aynı şikayetlerimizi söyledik ama sonuç değişmedi. Aldığımız kahve makinesi ile bir kere bile doğru düzgün bir kahve içme fırsatımız maalesef olmadı.

Etiketler :

İşlevini Eksik Yapma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Erdal Ç.
    05 Ağustos
    08:16

    1 sene önce yazdığım bu şikayet o dönemde çözüme bağlanmadı. Üstüne para verip bir üst modelini aldım.

  • Mustafa Erdal Ç.
    01 Eylül
    17:58

    4 gün olmasına rağmen Arçelik'ten bir dönüş olmadı.

  • Mustafa Erdal Ç.
    28 Ağustos
    10:30

    Arçelik'ten dönüş yapıldı. İlgilendiklerini ve beni tekrar arayacaklarını ilettiler.

  • 28 Ağustos
    09:03

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr