25 Ekim 2016

Arçelik K 3286 Çay Makinesi.

Alındığından beri randıman alamadığımız k3286 çay makinesi arıza dolayısıyla servise götürdüm. Garanti süresi dolan cihaza onarım bedeli olarak 220 TL istendi. Cihaz bedeline yakın bir onarım bedeli talep edilince cihazı geri aldım. Arçelik merkezi aradım geri dönüş yapacağız dediler, 1 hafta geçti ses yok. Servisin vermiş olduğu bedel ile Arçelik'in umursamamasından şunu anladım: cihazı çöpe atabilirsiniz, yenisi mağazalarımızda.

Suat 1.354 Okunma

Cevaplar

  • Suat 15 Kasım 2016

    arcay-th. Svt@arcelik.com adresine çözüm talebimi göndermemi istiyorsanız önce çözüm üretmeniz gerekiyor. Servisle irtibata geçip tarafınıza döneceğiz dediniz 20 gün oldu ama arayan yok... İlgisizliğinize çok teşekkür ederim.

  • Arçelik Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön