Son arananlar Temizle
Aksaray'da bir bayiden aldığım Arçelik 5223 NHEY buzdolabı aldım. İstemediğim model buzdolabı göndermişler. Bayiyle uzun uğraşlarım sonucu bu sefer istediğimin farklı rengini göndermişler. Almış olduğum bayi beni Arçelik markasından ve aldığım buzdolabından iyice soğuttu 02.08.15 pazar günü çağrı merkezini arayıp cayma hakkımı kullanmak için görüşecektim ama açan olmadı. Bayiyle muhatap olmadan bu buzdolabını almanızı, paramın iadesini istiyorum.
Talip
385
Okunma
Cevaplar
Talip 06 Ağustos 2015
Arçelik beni aramış olup iade alamayacaklarını söyledi Herhangi bir çözüm bulmadılar
Arçelik Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2015
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr