Arçelik İşlem Kaydı Yokmuş!

Handan T. |

Geçen yıl çamaşır makinemizin beyni ile ilgili bir sıkıntı oldu. Servis geldi ve bir parça değişti. 1 yıl garantisi olan bu parçalar ne tesadüf ki 1 yılı dolunca bozuldu. Servisi aradık henüz biri gelip bakmadı ancak bize geçen yıl işlem yapıldığına dair sistemde bir şey görünmediğini söylediler. Herhangi bir belge vermediler ki kanıtlayalım. Daha önce de makinemizin garanti süresi ile ilgili kayda girmemiş gibi şeyler söyleyip para vererek uzattığımız garantiyi saymadılar. Arçelik'in acilen çözüm bulmasını bekliyoruz.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    13:26

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr