09 Eylül 2014

Arçelik İnverter Klima Sürekli Bozuk.

Arçelik 'in inverter kliması 3 yıldan beri sürekli bozuk ve kullanamadık sürekli serviste.En son hatalı üretimden dolayı üretimi kaldırılmış klimanın problemini biz 3 yıldır çekiyoruz. Eski klimanın iç ünitesi değiştirilmiş dış ünitede değiştirilmemişti. Şu anda dış ünitedeki ana kart yanmış 550 tl masraf çıkarıldı.

Garantiside temmuz ayında dolmuş deniyor ama iç ünite yeni değiştirildiğinden yeni garantiye girmesi gerekir. Başka klimaları da yaklaşık 7-8 yıldır kullanıyoruz daha bir kere bile servis gelmedi. Hatalı üretilmiş klimanın sorununu hem biz çekelim hem de bide para ödeyelim aman ne güzel. Klimanın dış ünitesini de Arçelik'ten değiştirmelerini istiyorum yoksa gerekli kurumlara bildireceğim.

Tuğba 1.856 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 21 Eylül 2014

    Gerekli işlemler başlatılmıştır deniliyor ama hangi işlemler.Sadece 2 kere arandım son durum ne diye soruluyor yaklaşık 1 ay oldu klima bozuk bir şekilde duruyor.Hatalı üretim ve üretimden toplanan bu ürünü neden biz 3 senedir çekiyoruz.Böyle bir şey olabilir mi?Klimayı aldığımızdan beri bozuk bıktım artık ya servisle uğraş şikayetle uğraş.Temmuz ayında garantisi dolmuş diye 550 lira servis masraf çıkarıyor bize zaten hatalı üretim diye bizim iç ünite tamamen değiştirilmişti.Eski ürünün dış ünitesi arızalandı şimdi hatalı üretimin problemini çek servisle uğraş üstüne para ver

  • Arçelik Temsilcisi09 Eylül 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön