21 Temmuz

Arçelik 'in Sıfır Ürünleri Bile Arızalı Çıkıyor!

Arçelik'ten buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ankastre set aldım. Sıfır buzdolabı arızalı çıktı. 15 gün geçmesine rağmen ürün halen daha değişmedi. Satış sonrası hizmetiniz 5 para etmez. Artık evimde Arçelik'e ait hiçbir teneke parçasını istemiyorum. Bir an önce gelip tenekelerinizi alıp gidin.

Ömer 1.561 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 01 Ağustos

    Geçen hafta salı günü servis beni aradı ve 01.08.2017 salı günü ürünün kesinlikle değişeceğini söyledi. Bu akşam servisi aradığım da yağmur ismindeki çalışan bilgi alıp hemen dönüş yapacağını söyledi. Yarım saat sonra ben tekrar servisi aradığımda ses kaydı mesai saatleri dışında olduğu için yarın irtibat kurulacağı uyarısında bulundu. Servis personelinin cep telefonla ulaşıp konuştuğumda buz dolabının gelmediğini beyan etti. Koskoca şirket 25 günde bir tane arızalı ürünü değiştiremedi. Yazıklar olsun size. Sizin yüzünüzden eve 1 kilo yiyecek alamıyorum. Gelip ürünlerinizi geri alın paramı iade edin.

  • Arçelik Temsilcisi21 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön