18 Temmuz 2014

Arçelik İlk Kurulum Ücreti Alıyor.

Yenibosna'daki mağazadan ocak fırın davlumbaz aldım. Stokta ocak, fırın bulunmadığı için teşhirden aldım. Davlumbazı kurmaya servis yönlendirdiler, davlumbaz vuruk çıktı, iade ettik. Servis başka Arçelik şubeden aldığım yarı ankastre bulaşık makinasınıda kurabileceğini söyledi ve önündeki mobilyayı hasarladı.

Problem oluşunca ocağımızı o kişiye kurdurtmadık. Daha sonrasında bu hasarla ilgili hiç bir şekilde geri dönüş olmadı ve kurulması gereken ocak içinde lpg/doğalgaza adaptasyon için işlem yapılması gerekiyormuş, ocağı kullanıp gaz kestiğini fark ettikten sonra servis çağırdık ve bunun yapılması gerektiğini o zaman öğrendik ve ücret ödedik. Servisin sorumsuzluğunu biz ödedik. Arçelik servisleri ilgisiz.

Volkan V. 2.818 Okunma

Cevaplar

  • Volkan V.07 Ağustos 2014

    Arçelik sözde kurumsal bir şirket olduğunu birkez daha ispatalmış bulunuyor .

  • Volkan V.07 Ağustos 2014

    Hiçbir işlem yapılmamıştır. Yapılacağınıda zannetmiyorum.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön