Arçelik İlk Kurulum Ücreti Alıyor.

Volkan V. |

Yenibosna'daki mağazadan ocak fırın davlumbaz aldım. Stokta ocak, fırın bulunmadığı için teşhirden aldım. Davlumbazı kurmaya servis yönlendirdiler, davlumbaz vuruk çıktı, iade ettik. Servis başka Arçelik şubeden aldığım yarı ankastre bulaşık makinasınıda kurabileceğini söyledi ve önündeki mobilyayı hasarladı.

Problem oluşunca ocağımızı o kişiye kurdurtmadık. Daha sonrasında bu hasarla ilgili hiç bir şekilde geri dönüş olmadı ve kurulması gereken ocak içinde lpg/doğalgaza adaptasyon için işlem yapılması gerekiyormuş, ocağı kullanıp gaz kestiğini fark ettikten sonra servis çağırdık ve bunun yapılması gerektiğini o zaman öğrendik ve ücret ödedik. Servisin sorumsuzluğunu biz ödedik. Arçelik servisleri ilgisiz.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Kurulum-Montaj Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan V.
    07 Ağustos
    14:28

    Arçelik sözde kurumsal bir şirket olduğunu birkez daha ispatalmış bulunuyor .

  • Volkan V.
    07 Ağustos
    14:27

    Hiçbir işlem yapılmamıştır. Yapılacağınıda zannetmiyorum.

  • 18 Temmuz
    13:28

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com