Arçelik İlgisizlik.

Derya Ç. |

28.12.2015 tarihinde 5845 nfey buzdolabı satın aldım, kahvaltılık rafı kullanım esnasında yerinden çıkıyor. Servis çağırdım, tasarımı bu dediler. Çağrı merkezinden aradım ve bu ürünü böyle kullanmak istemediğimi söyledim, başka bir modelle değiştirmek istediğimi söyledim. Fabrika ile görüşüp döneceğiz dediler ama kimse bana 3 haftadır dönmedi. Bu ürününüzü başka bir modelle değiştirmek istiyorum. Sanırım tasarım problemi benim sorunum olmamalı.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    12:45

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Özel Müşteri Danışmanınız Didem Yörükoğlu

    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr