Arçelik İlgisiz ve Çözüm Bulamıyor.

Kerem Barış B. |

2013/Ekim ayında montajları tamamlanan 3 adet klimamı 2014/yaz başında kullanmaya başladığımda direnaj ile ilgili iç üniteden su akıtma problemi ile karşılaştım. Birden çok kez servis gelmesine rağmen bu sorun çözülmedi ve hatta bir seferinde parke üzerine akan su nedeniyle parkelerim zarar gördü.

Daha sonraki süreçte tekrar servis çağırdığımda su ile ilgili bir çözüm bulunamadığı gibi, montajdan kaynaklanan bir nedenden dolayı bir ünitenin gazının tekrar doldurulması gerektiği söylendi. Ancak bu işlem için mevcut camın sökülmesi gerektiği söylendi. Mevcut camı sökemeyeceğimden bu işlem gerçekleştirilmedi ve bununla ilgili bir alternatif sunulmadı. 7 kez aramaya karşın geri dönülmedi.

Etiketler :

Su Akıtma-Su Tahliye Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tekrar Eden Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    12:53

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com