17 Ekim 2016

Arçelik İlgisiz Servis Ve Müşteri Hizmetleri!

Arçelik markasının bilinirliğine güvenerek 28 Mart 2016'da bulaşık makinesi satın aldık. Yepyeni olan makinede iyi yıkamama, su ve deterjan lekesi bırakma sorunları görülünce derhal servis çağırdık. Tam 6 kez servis gelerek, parça değişimi, boru değişimi, iki kez rapor düzenlenmesi vb. neticesinde hiçbir çözüm sağlanamadı.

Makinenin değiştirilmesini talep ettik ancak hiçbir dönüş alamadık. Tam 7 aydır ne makineden ne Arçelik'ten hizmet alabiliyor ve çok mağdur durumda kalıyoruz. Arçelik Göztepe Caddebostan yetkili servisinden ve Arçelik Genel Müdürlük Müşteri Hizmetlerinden şikayetçiyim.

Özden 806 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön