Davut E. Teşekkür Mesajı

Bu zaman zarfında bize yardımcı olan tuğba hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyoruz

Arçelik İlgilenilmiyor.

Davut E. |

Arçelik'ten sıfır çamaşır makinesi aldık makinaya çamaşır koyduk makina çalışmıyor aradık müşteri hizmetlerini servise yönlendirdi. Servis geldi makinanın motoru bozuk dediler motoru değiştirelim ama servis parasını alırız dediler. Bizde itiraz ettik kurulum yapan servise yönlendirdiler. Kuran servis geldi kartı bozuk dedi. Bizde makinanın değişimini talep ettik. İki haftadır bekliyoruz arıyoruz müşteri hizmetleri servis talebi açıyorlar, henüz ortada bir şey yok beklemekteyiz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Motor Arıza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Davut E.
    15 Haziran
    15:57

    Bu zaman zarfında bize yardımcı olan tuğba hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyoruz

  • Davut E.
    15 Haziran
    15:11

    Teşekkürü nesine edeceğiz merak ediyorum yapmaları gerekenin dışında bir hizmet mi verdiler. Yapmaları gereken hizmeti belirli noktalara şikayet ettikten sonra aldık bu hizmet biz şikayet etmeden önce yapılmış olsaydı yinede bi teşekkür edebilirdik firmanın teşekkürü bizi etmesi lazım ki hatasının peşinde üç hafta koşturduk

  • Davut E.
    10 Haziran
    16:21

    444 0 888 biz zaten önce bu numara ile görüştük
    çağrı merkeziniz yönlendirdi ve her seferinde çağrı merkezinizi aradık
    lakin değişen bir sonuç yok not alıyoruz döneceğiz deniyor başka bir şey yok ortada ayrıca çağrı merkezinizin yönlendirdiği servis tutmuş bide motor değişimi olursa servis parası talep ediyor biz neyi 7 yıl garantili aldık merak ediyorum

  • 10 Haziran
    16:02

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr