Arçelik İade/Değişim Talebimi Gerçekleştirmiyor.

Muharrem Z. |

20 Nisan 2014 tarihinde İstanbul Pendik merkezde Adnan menderes bulvarında bulunan Arçelik bayisinden 9380 SI 8 programlı yarı ankastre bulaşık makinesi aldım. Aldığımız ürünü yetkili servis kurmaya gelene kadar açmamıştık. Yetkili servis ürünün kutusunu açtığında bulaşık makinesinin ayıplı olduğunu gördük ve ürünün değiştirilmesini talep ettik.

Ürünün değiştirileceğini söyleyip sistem kaydını yaptılar. Aradan yaklaşık 20 geçmesine rağmen ne satın aldığımız ilgili bayii, ne de görüştüğümüz Arçelik yetkilileri hiçbir şekilde ürünü değiştirmeyi başaramadılar. Sizce bu size güvenen insanları kandırmak değil mi?

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün Değişim Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    13:23

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com