14 Ekim 2016

Arçelik Hediye Ürünümü Vermedi.

25 Temmuz 2016 tarihinde Kırıkkale Arçelik Kurtoğlu mağazısından 2052 derin dondurucu 9103 çamaşır makinesi ve 48clx8580 televizyon aldım. Firma önce bana 3 tane hediye ürün alacağımı söyledi. İşlem bittikten sonra televizyona hediye veremeyeceklerini sadece 2 tane hediye alabileceğimi söyledi. 1252 blender seti ile 3280 çaycı hediye seçtim. Bana hediyelerin yazılı olduğu makbuz verdiler. Aradan 15 gün geçtikten sonra tek hediye vereceklerini söylediler. Ben yıllardır Arçelik firmasından alışveriş yapıyorum. 15 gün önce Arçelik müşteri temsilcisini aradım. Durumu anlattım. Bana en kısa sürede döneceklerini söylediler. 5 gün önce tekrar aradım ama hala dönen olmadı. Bana verdikleri makbuzu ekledim. Aslında 3 ürün hediye almam gerekirken sadece çaycı hediye ettiler. Arçelik gibi büyük bir müesseseye yakıştıramadım. Bir daha asla Arçelik'ten alışveriş yapmayacağım.

Alper 627 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön