05 Şubat 2014

Arçelik Hediye Tableti Vermiyor

Aralık 2013 tarihinde 2000 TL üstü alış veriş yapana hediye tablet verilmesini de hesap ederek 3000 TL alışveriş yaptım. Tableti halen vermediler. Bayi ellerine tabletlerin henüz gönderilmediğini söylüyor. Müşteri hizmetleri ilgili departmana şikayetinizi yönlendiriyoruz diyor, arayan soran yok. Defalarca ara sonuç yok. 31 ocakta tüm hediyeler gönderilecek dendi hala bir gelişme yok.

Gönderemeyecekse tablet ücretini versinler bizde başka yerden alalım. 10 yıl Arçelikte çalıştım böyle umursamaz tavır görmedim. Müşteri memnuniyeti için uğraşan firma ne değişti geçen yıllarda lütfen bir çözüm bulun.

Ayşe 357 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe'nin Teşekkür Mesajı20 Şubat 2014

    nihayet salı günü tablet elime ulaştı. tabletin elime ulaşmasında benimle ilgilenen çözüm üretmeye çalışan satın alma müdürü özkemal beye teşekkür ediyorum. dilerim en kısa zamanda diğer tüketicilerde tabletlerine kavuşur.

  • Ayşe 10 Şubat 2014

    en son aradığımda da şubatın ilk haftası sonuna kadar teslim edilecek dendi ikinci haftadayız hala arayıp bilgi vermediler.

  • Arçelik Temsilcisi05 Şubat 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön