07 Şubat 2014

Arçelik Hediye Tableti Alamadım

Bolu, Leblebicioğlu Arçelik bayisinden 2013 aralık ayı başında world card ile yaptığım 2500 TL'lik alışverişte, Grundig marka tablet kazandığımı pos slibinden gördüm. Hediyemi talep ettiğimde ise şuan stoklarımızda yok en kısa sürede gelecek ve size ileteceğiz bilgisi verildi ve bugüne kadar yaklaşık 2,5 aydır tekrar tekrar sormama rağmen halen kendilerine de ulaşmadığını, geldiğinde bize bilgi vereceklerini belirttiler.

Arçelik ve World card'ın yaptığı bu başarısız, son derece insanları yanıltıcı kampanya birçok müşterisi gözünde olumsuz düşüncelere sebep olmuştur. Böyle bir kampanyaya kalkışıp eline yüzüne bulaştırmak Arçelik & Beko markası için büyük talihsizlik olmuştur.

Mustafa 190 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 10 Şubat 2014

    Müşteri hizmetlerinden arayan ilgili personel, alışverişte kullandığım telefon numarasını sordu, hepsi bu. şuana kadar şikayetim ile ilgili başka bir çözüm üretilmiş değil.

  • Arçelik Temsilcisi07 Şubat 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön