17 Ağustos 2015

Arçelik Hayatımda Gördüğüm En Kötü Servis Ağına Sahip!

Arçelik'in halihazırda zaten ürünleri düzgün çalışmıyor. Çamaşır makinemiz çamaşırlarda leke bırakmaya başladı. Bu sebeple Arçelik'in müşteri hizmetlerini aradık ve servis istedik. Servis 2 gün sonraya randevu verdi. Saatinde kapının önünde servisi beklemeye başladık, ancak arkadaşlar gelip gitmişler. Tekrardan servise ulaştığımızda önce serviste çalışan bayandan ardından servis görevlisinden fırçamızı yedik.

Yaklaşık 2 yıl önce de Bursa İhsaniye servisinde benzer problemi yaşamıştık. Özetle sattığı ürünün arkasında durmayan ve kötü servis ağına sahip Arçelik'e tövbe ettik. Tabi tek sıkıntımızda bu olmadı bulaşık makinesi bütün bardaklarımızı mahvetti, fırının da iç aksamı kabardı.

İlknur K. 207 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön