Arçelik Hayal Kırıklığı!

Mehmet Fatma A. |

05.12.2015 tarihinde Marmaris Arçelik bayisi çağlar teknoloji şirketinden almış olduğumuz (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, ankastre set) yanından Bonus kredi kartı ile ödeme yaptığım için; UFO marka ısıtıcı hediye alma kampanyasından yararlanma hakkım
oldu. Kartta yüklenen 125 TL bonusu da aynı zamanda çekildi. Biz size haber vereceğiz denildi ancak yaklaşık 9 aydır haber verilmediği gibi bilgi almak için aradığımda ya da uğradığımda saçma sapan bahaneler uydurup gönderiyorlar. O dönemden bugüne kadar bir çok kere Marmaris'te ki bayiye (Çağlar Arçelik bayi) ve Arçelik genel müd. Şikayet oluşturuldu ama hiçbir şekilde sonuca ulaşılamadı. Arçelik gibi bir markanın bu kadar basit davranması tamamen yerli markalara olan bakış açımı bitirmiş oldu. Yazıklar olsun.

Etiketler :

Kampanya - Taksit Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    09:46

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr