06 Eylül 2013

Arçelik Hatalı Ürünün Değişimini Yapmıyor!

Yaklaşık 3 ay önce Arçelik yetkili satıcısından aldım. Üründe logo yok. Müşteri hizmetleri üründeki hatanın kendilerinden kaynaklandığını değiştireceklerini söylediler. Bugünde arıyorlar sadece gövdeyi değiştireceklerini söylüyorlar. Firma kendi hatasını kabul etmiyor . Tek yaptıkları beni mağdur etmek. Aldığım cevap hep aynı, ürün logoyu geç fark ettiğiniz için yapacak bir şeyimiz yok. Sadece gövdesini değiştiririz diyorlar.

Mehmet 155 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 07 Eylül 2013

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. diyorlar ama en ufak bir gelişme yok.söyledikleri aynı.

  • Arçelik Temsilcisi06 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön