27 Ekim 2014

Arçelik Hatalı Ürün Takip İlgisizliği.

Talebiniz 14709566 çağrı ile takibe alınan işlemim ile ilgili hala net bir bilgi veremeyen Arçelik markasını satmış olduğu ürünlerden 8 parça üründen 5 parça üründe üretim hatası ve de darbeli . Ürünler ile ilgili kapağı değişebilir bilgisini paylaşan ve kullanım hatası olmayan hiç açılmamış sıfır kapağı kırık olarak getirip açan kullanılabilir parça siparişi verilecek bilgisini veren Mirkelam teknik servisini de kınıyorum...

Burada da belirtiyorum satın almış olduğum ürünlerin yerine sıfır hatasız ürünler gelmez ise ürünlerin hepsini iade edip ödediğim ücreti geri talep edeceğim. Bu hakkımı da kullanacağımı 1 hafta öncede Arçelik müşteri hizmetlerine bildirmiştim.

Duygu 1.807 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön