Arçelik Hatalı Ürün Takip İlgisizliği.

Duygu Hande B. |

Talebiniz 14709566 çağrı ile takibe alınan işlemim ile ilgili hala net bir bilgi veremeyen Arçelik markasını satmış olduğu ürünlerden 8 parça üründen 5 parça üründe üretim hatası ve de darbeli . Ürünler ile ilgili kapağı değişebilir bilgisini paylaşan ve kullanım hatası olmayan hiç açılmamış sıfır kapağı kırık olarak getirip açan kullanılabilir parça siparişi verilecek bilgisini veren Mirkelam teknik servisini de kınıyorum...

Burada da belirtiyorum satın almış olduğum ürünlerin yerine sıfır hatasız ürünler gelmez ise ürünlerin hepsini iade edip ödediğim ücreti geri talep edeceğim. Bu hakkımı da kullanacağımı 1 hafta öncede Arçelik müşteri hizmetlerine bildirmiştim.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    17:00

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle mushiz@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr