Nihat Ö. Teşekkür Mesajı

Buzdolabının kompresörünü firma bedelsiz olarak karşıaldı ancak servis 150 tl işcilik istedi.Firmaya göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim.

Arçelik Hata Üstüne Hata yapıyor.

Nihat Ö. |

Öncelikle belirtmek isterim ki tüm ailem ezelden beri Arçelik kullanıcıyım ama buzdolabında tamamen hezimete uğramış durumdayım. 6 yıldır buzdolabını kullanıyorum 3,5 yıl dolduğunda tamda garanti süresi dolalı 6 ay olduğunda buzdolabım bozuldu kompresör değiştirildi 350 tl dediler tamam dedik yapıldı parçanın da 1 yıl garantisi var dediler. Bunu üzerinden 15 ayın dolduğu gün yine arızalandı, yine servis çağrıldı ve tesadüftür ki yine kompresör arızası dediler. 350 tl servis bedeli ile tekrar yapıldı . 15 aydan sonra bugün yine bozuldu 700 tl arızaya verdim. Şimdi ne diyecekler. Arçelik markası olarak gereğini en iyi şekilde yapacağınızı düşünüyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ücretlendirme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nihat Ö.
    28 Ağustos
    14:36

    Buzdolabının kompresörünü firma bedelsiz olarak karşıaldı ancak servis 150 tl işcilik istedi.Firmaya göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim.

  • Nihat Ö.
    28 Ağustos
    13:48

    aynı arıza üst üste 3 kez 3 yıl içinde kompresör arızası bize yapabileceğiniz bu mu? sayın arçelik yetkilieri biz bu arızaya para vermekten sıkıldık sizin yapacağınız bu mu? ben yeni buzdolabı alacak durumda değilim lütfen bedelsiz olarak bu arızayı giderin

  • 28 Ağustos
    12:00

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com