Arçelik Hasarlı Ürün!

Oğuzhan Özkan Z. |

Bulaşık makinasını çeyiz ürünü olarak aldım. İlk getiren servis bıraktı. Kurulumunu daha sonra yaptıracağımı söyledim ve gittiler. Daha sonrasında ürün montaj için tekrar aradım gelindi. Ürünü gelen servis açtığında ürün sağ tarafından ve ön tarafından içeri göçmüş vaziyetti çıktı. Servis fotoğrafını çekti ve gitti ertesi gün beni aynı servis aradı ve ürünün parçalarının değişeceğini söyledi.

Üründe çizik olsa anlarım resmen kasası yamulmuş sağ ve ön panel. Ben neden sıfır aldığım ürünü tadilat görüp kullanayım. Revizyonlu ürün alırdım en azından %50 indirimle. Kesinlikle parça değişimini istemiyorum. Ürünü parçalarım ve internette reklamını yaparak paylaşırım parası hiç önemli değil.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan Özkan Z.
    29 Mayıs
    17:14

    Uzun uğraşlarım sonucunda sorunum çözüldü.

  • Oğuzhan Özkan Z.
    10 Mayıs
    00:20

    Hiç Kimse Aramadı. Ben Arıyorum Bölge Müdürü Onay Vermedi Diyor. Kabul Etmiyorum Kesinlikle. 

  • 08 Mayıs
    11:09

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

    Özel Müşteri Danışmanınız Didem Yörükoğlu
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr

  • 08 Mayıs
    11:08

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

    Özel Müşteri Danışmanınız Didem Yörükoğlu
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr