09 Temmuz 2014

Arçelik Hala Değişim Yapılmadı!

Arçelik marka buzdolabımız 27.06.14 tarihinde arızalanmıştır.Yetkili servis cihazın birebir değişmesi gerektiğini (1 sene öncede arızalanıp motoru değişmişti) yeni cihazın 1 hafta sonra elimizde olacağını belirterek arıza kaydı oluşturmuşlardır. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün teslim edilmemiştir.

07.07.14 tarihinde firmanın merkezinden cihazımızın durumunu sorgulattığımızda arıza kaydımızın olmadığını söylediler.Daha sonra biz aradığımızda ürünün kaydının olduğunu bize dönüş yapacaklarını söylediler.Fakat kimsenin geri bildirim yaptığı yok.Bu yaz gününde 12 gündür evimizde buzdolabı yok.Yaşadığımız şey tam manasıyla sorun.

Ali 2.295 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi09 Temmuz 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön