18 Şubat 2013

Arçelik Gürültülü Çalışan Buzdolabını Değiştirmedi!

21.12.2012 de 5273NHA buzdolabı aldım. Servis dolabı 4saat sonra çalıştırmamızı söyledi. Çalıştırdığımızda motorsiklet gibi gürültülü çalıştığını fark ettik. kitapçığında bunun normal olduğunu arıza olmadığını okuduk. Soğutması normaldi.13 şubat da deep freeze'in tamamen erimiş olduğunu gördüm.

Servis kompresörün bozuk olduğunu ve parça değiştireceklerini söyledi. Bende 55 günlük dolabın imalat hatasından dolayı bozulduğunu alındığından beri gürültülü çalıştığını söyledim. Yeni ürün talebinde bulundum. 3 gün sonra gelen cevap olumsuzdu.

Özetle 2489tl olan ürünün kullanım ömrü 55 gün. Üretici kalitesiz malzeme ve test külfetini tüketicinin sırtına yüklüyor. bir daha Arçelik almam aldırmam.

Gulgun 168 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi28 Şubat 2013

    Tüketicimizin başvurusuna istinaden Kadıköy Bölge Yöneticiliği tarafından gerekli işlemler yapılarak sorun giderilmiştir. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

  • Gulgun 28 Şubat 2013

    27.02.2013'de buzdolabim yenisi ile degistirildi. Arcelik bayii Akcaylar ltd.'den Derya Bey'e, Suadiye yetkili servisinden Burcu Yegen ve Emel Hnm.'a tesekkur ederim.

  • Arçelik Temsilcisi18 Şubat 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön