Arçelik Garantisi Dolmadan Arızalanan Ürün.

Şaban B. |

İstanbul da esnafız. Her marka LG Samsung Vestel vs. Bölge distribütörlerinden alıp sattığımızda oluyor, spot alıp sattığımızda oluyor. Arçelik LED TV satışı yaptık. Yetkili servis montajını yaptı. Ürün henüz iki yılını doldurmadan arızalandı. Servis yazdırdık. Servisin müşterimize verdiği cevap bu ürün spot ürün garantisi 1 yıl.

Şimdi bir insan evladı olarak soruyorum bu ürünün kutusuna ve garanti belgesinde iki yıl
garantilidir ibaresi yazdığına göre veya şöyle diyelim bir ürünün Fabrika çıkış garanti süresi
o ürünün nereden hangi dükkandan kimden alındığına göre değişiklik gösterir mi? Bu mantığa ters bir durum değil mi? Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Garanti Kapsam Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    12:37

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr