06 Aralık 2014

Arçelik Garantisi Dolmadan Arızalanan Ürün.

İstanbul da esnafız. Her marka LG Samsung Vestel vs. Bölge distribütörlerinden alıp sattığımızda oluyor, spot alıp sattığımızda oluyor. Arçelik LED TV satışı yaptık. Yetkili servis montajını yaptı. Ürün henüz iki yılını doldurmadan arızalandı. Servis yazdırdık. Servisin müşterimize verdiği cevap bu ürün spot ürün garantisi 1 yıl.

Şimdi bir insan evladı olarak soruyorum bu ürünün kutusuna ve garanti belgesinde iki yıl
garantilidir ibaresi yazdığına göre veya şöyle diyelim bir ürünün Fabrika çıkış garanti süresi
o ürünün nereden hangi dükkandan kimden alındığına göre değişiklik gösterir mi? Bu mantığa ters bir durum değil mi? Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Şaban 1.989 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi06 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön