25 Şubat 2013

Arçelik Garantili Ürünün Çarkları İçin Para İsteniyor!

Arçelik Kurtköy bayisinden almış olduğumuz ve garanti kapsamında olan Ekmek Yapma Makinesinin hamur haznesinin içinde 2 adet çevirme çarkı bulunuyor. Bu çarklar malumunuz ekmeğin yapımı için malzemeleri yoğuruyor.

Bir zaman sonra bu çarklar soyulmaya başladı. Üzerindeki yapışmaz teflon kaplama kendiliğinden soyuldu. Haliyle şuanda hazneden ekmek çıkaramıyoruz. Ekmek çarklara yapışıyor. Bu sebepten servisine durumu izah ettik. Ancak bizden ilgili çarklar için ücret talep edildi.

Garantili olan bir ürünün parçaları üzerindeki teflon soyuluyorsa bu garanti kapsamı dışında mıdır? Biz garantili ürünün parçalarına para mı vereceğiz? Ve iki adet çarka 20 TL isteniyor. Çözüm bekliyoruz.

Halil 510 Okunma

Cevaplar

  • Halil 26 Temmuz 2013

    kötü

  • Halil 24 Mart 2013

    1 ay oldu. Arçelik'i tebrik ediyorum! Hala ilgilenen yok!

  • Halil 02 Mart 2013

    Parça için yine ücret talep edildi. 5 lira da olsa bizden yine alınacakmış. Her neyse alacağız artık yapacak bir şey yok. Firma hakkında insanların bilgisi olur en azından. İyi çalışmalar.

  • Arçelik Temsilcisi25 Şubat 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön