Arçelik Garantili Makineden Servis Ücreti Aldı.

Harun Ç. |

Arçelik marka çamaşır makinam arıza yaptı. Servisi aradım ben isteyken gelip bakmışlar ve makinenin giderinde tıkanıklığa sebep olan çocuğumun tokasını hemen çıkarıp cihazın tekrar çalışmasını sağlayıp eşimden garantili olan cihazımdan 25 lira servis ücreti alıp gitmişler. Benim bütün cihazlarım Arçelik marka ve ben bu markayı servis kalitesinden dolayı tercih ettim. Bizden müşteri hatası olarak alınan 25 lira kesinlikle etik değildir; kaldı ki benim makinam garantili. Bizden alınan ve faturasının dahi verilmediği 25 liranın iade edilmesini rica ederim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Harun Ç.
    30 Aralık
    01:15

    Arçelik benim için bitmiştir

  • 19 Aralık
    16:47

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr